Desde que me quedé sin trabajo, he podido comprobar que en esta sociedad tan dada al capitalismo, es mejor tener lepra que no tener trabajo!
Por ejemplo, mi ejecutiva del Banco, nunca antes me había llamado, ahora somos casi amigas, día por medio me llama para decirme que tengo la cuenta sin fondos, que me rebotó el pago de la tarjeta de crédito y esas cosas…Lo mas curioso es que el sistema es tan perverso que yo tenia el típico “pack” de cuenta corriente, tarjeta de crédito y línea de crédito, y cuando me quedé sin trabajo, decidí que lo mas sano era no tener tarjeta de crédito, así que la rompí en 15 pedacitos y la tiré a la basura… Conclusión? Como no uso la tarjeta, me castigaron en el Banco y me subieron la cuota del mantenimiento al triple!!!!! Ahora opté por lo mas sano, y a fin de mes cierro la cuenta!!!!!! En tres meses junto la plata para un par de zapatos de Sarkani!!!! Cuando le comuniqué esto a mi ejecutiva me mandó un mail diciendo “para cerrar la cuenta debe pagar el descubierto, saludos cordiales” Ahí esta, me lo dijo, mi ex BFF (Best Friends Forever) ya no me quería, descubrió que soy pobre!
Otra cosa muy interesante de estar sin plata, es que uno revisa todas las cuentas que le llegan… ítem por ítem… Yo descubrí que anduve pagando una cantidad de cosas mal cobradas sistemáticamente y en cada cuenta… ni si quiera se de cuando. Eso si, para hacer el reclamo hay que ir a la Compañía, hacer una carta, hablar con la empleada que te mira con cara de “pobre boluda, no sabe que hace dos años que le cobramos lo mismo”… y claro, el mes que viene volver a empezar, porque a la Telefónica no le cuesta nada agregarte 8 canales Premium, pero si querés sacar dos… tardan 3 meses!
Lo mas raro que me ha pasado en estos reclamos, idas y venidas, es comprobar que tengo el don de la ubicuidad… Si… así como lo escuchan! El otro día, cuando llegó la cuenta del teléfono, me di cuenta que algún avivado me había puesto un servicio en mi cuenta por la módica suma de 60 dólares! ¿Como es esto? En Chile, no existe la llamada directa internacional, como en todos los países civilizados del mundo, no señor... acá hay que pagar un servicio extra por llamada, ese servicio de llama Carrier. Si tenés el Carrier 123, antes de marcar el 00 54…. Tenés que poner 123… y así sucesivamente. Y cada Carrier tiene las tarifas que se les antoja, por eso uno tiene que andar adivinando si el Carrier 123 es mas barato que el 188 y esas cosas. Obviamente en casa usamos la tarjeta de llamada larga distancia y solucionamos el tema, no quiero saber nada con el Sr. Carrier, no les voy apagar un solo mango! En fin...y volviendo a la ubicuidad…al hacer el reclamo, le dicen a mi marido que nosotros habíamos contratado el servicio… y mi marido le dice que no, la conversación fue algo así:
- Buenos días, señorita, quiero hacer un reclamo
- Buenos días, ¿cual es su reclamo?
- Me están cargando un servicio que no contratamos y ya pedimos el mes pasado que no lo carguen mas a la cuenta
- Pero eso es imposible, se carga a la cuenta cuando se contrata, es más, para comprobarlo, se graban las conversaciones y acá dice que Uds. lo contrataron en Noviembre.
- Y quien lo contrato?
- Solo lo puede contratar el titular de la línea, en este caso la Sra. María
- Pero eso es imposible, es falso
- Pero acá hay una grabación señor!
- Le digo que es imposible porque mi Sra. estuvo fuera del país, desde Septiembre hasta Febrero….
- Ah, ahora le sacamos el servicio.
Se puede ser tan chanta? Sí se puede….
A los 10 días del “ubicuo” suceso, me llegó la cuenta de la luz… otra vez lo mismo…25 dólares de “Corte y reposición del servicio” Partí rauda a la oficina de los Sres. de la luz, a explicarles que nunca me habían cortado la luz! Y por ende nunca me repusieron el servicio. La empleada, después de que le explique, me dice ¿está segura que no le cortaron el servicio? Levanté la vista, y le dije “yo vivo ahí”. ¡Pero que fastidio!
No se que cara habré puesto, pero me dijo que hiciera una carta y que con eso me lo descontaban de la cuenta… sigo en mi carrera por los Sarkany!
Otra cosa que descubrí, es que soy el terror de los vendedores, por ejemplo:
- Alo? Doña María?
- Si
- La estamos llamando de la empresa MoviStar por ser cliente preferencial, ya que Ud. ha sido beneficiada con un descuento en todas las llamadas larga dist…
- Señorita, estoy cesante
- Muchas gracias por su tiempo, Sra. María…
Tu…tu…tu…tu….
A veces no te dicen ni gracias y te cortan, igual se agradece el gesto, por lo menos no me hacen perder el tiempo.
Ahora los dejo, porque hoy me llegó la boleta del agua… asi que me voy a reclamar!
1 comentarios:
Totalmente de acuerdo!! Hace rato que pienso que cuando uno no tiene trabajo se convierte automáticamente en un leproso que hay que evitar a toda costa :S
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